Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso acquistare una creazione?

Puoi acquistare cliccando sul pulsante o link shop Verrai reindirizzato sul sito ufficiale sumup per completare il pagamento in modo sicuro.

2. Serve avere un conto sumup per acquistare?

No, puoi pagare anche con carta di credito o prepagata senza registrarti .

3. Quando spedite il mio ordine?

Spedisco entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Riceverai una mail di conferma quando il tuo pacchetto sarà stato spedito.

4. Quanto costa la spedizione?

•Svizzera: tra i CHF 8.50 e CHF 11.50 5 a secondo della spedizione e del peso     

•Europa: su richiesta 

(Spedizione con posta tracciata)

5. Posso scegliere il colore o una variante del prodotto?

Sì! Se il prodotto ha varianti (es. colore), potrai selezionarle direttamente nel menu prima del pagamento.

6. Accettate resi o cambi?

Essendo creazioni fatte a mano, non accetto resi o cambi. Ma se c’è un problema, scrivimi: troveremo insieme una soluzione!

7. Posso richiedere una creazione personalizzata?

Sì, accetto anche ordini su misura! Contattami tramite il modulo nel sito o scrivimi su [email] per parlarne insieme.

8. Come posso contattarvi?

Puoi usare il modulo nella sezione “Contatti” oppure scrivermi direttamente a [tuo indirizzo email].